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モバイルFAXの基本情報
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| モバイルFAXの基本情報 | |
|---|---|
| サービス名 | モバイルFAX |
| 運営会社 | 株式会社テレトピア |
| 郵便番号 | 〒751-0875 |
| 本社所在地 | 山口県下関市秋根本町2-10-10トワムールビル2F |
| 初期費用 | 無料 |
| 月額料金 | 月額980円 |
| 送信料金 | A4サイズ2枚まで：50ポイント（50円） 3枚目以降：1枚で10ポイント（10円） |
| 受信料金 | 何枚でも無制限で無料 |
| 無料トライアル |  |
| 対応のFAX番号 | 050から始まるIP電話番号 |
| 送信ファイル形式 | JPEG,GIF,PDF,Word,Excel |
| 同時FAX送信 | |
| 海外へのFAX送信 |  |
| スマホアプリ | |
| 支払い方法 | Google Play・App Storeで定期購入 |
| 電話番号 | 電話による問い合わせは不可 |
| 口コミや評判 | 良い口コミ：メールでもPDFで届くから簡単に印刷できる 悪い口コミ：FAXの送信で1枚当たり25円は高すぎる |
| おすすめ度 | ★★☆☆☆ |
モバイルFAXは、株式会社テレトピアが運営しているインターネットFAXサービスです。
iPhoneアプリやAndroidアプリをインストールすれば、お手頃な料金でFAXの送受信の機能が使えますよ。
050から始まる番号を取得し、FAXの受信が無制限で無料なのもモバイルFAXのおすすめポイント！
この記事ではモバイルFAXのメリットやデメリット、正しい使い方や口コミの評判についてまとめました。
モバイルFAXの6つのメリットを徹底解説！
モバイルFAXは、上記の6つのメリットを持つインターネットFAXです。
月額料金の安さや海外への送信OKといった点に魅力を感じて、モバイルFAXを使うユーザーは増えました。
モバイルFAXに申し込む前に、他のサービスとは違う良い部分をきちんとチェックしておきましょう。
1:スマホアプリに加えてガラケーの使用にも対応！
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| インターネットFAX | iPhoneアプリ | Androidアプリ | ガラケー |
|---|---|---|---|
モバイルFAX |
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eFax（イーファックス） |
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メッセージプラス（Message+） |
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faximo（ファクシモ） |
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HelloFax（ハローファックス） |
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MOVFAX（モバックス） |
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モバイルFAXは、スマホアプリでの利用がメインのインターネットFAXです。
専用のiPhoneアプリとAndroidアプリがリリースされていますので、最初にインストールしてアプリ上で登録します。
また、モバイルFAXはスマートフォンに加えて、ガラケーでのFAX送受信に対応しているのも大きなメリット！
モバイルFAXの仕組み
外出先でもFAXの内容を閲覧したり自分からFAXを送信したりできますので、ビジネスを効率良く進められるでしょう。
2:初期費用が無料で月額料金が980円と非常に安い！
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| インターネットFAX | 初期費用 | 月額料金 |
|---|---|---|
| モバイルFAX |
無料 | 月額980円 |
KDDIペーパーレスFAXサービス |
1,100円 | 月額1,045円 |
| メッセージプラス（Message+） |
1,100円 | 月額871円～1,045円 |
jFax（ジェーファックス） |
1,100円 | 月額1,089円 |
| eFax（イーファックス） |
1,100円 | 月額1,980円 |
| MOVFAX（モバックス） |
1,100円 | 月額1,078円～4,378円 |
どこでもMyFAX |
1,500円～7,000円 | 月額1,800円～月額5,000円 |
上記の表を見ればわかる通り、モバイルFAXは初期費用と月額料金が安いことがわかります。
多くのインターネットFAXでは、初期費用に加えて1,000円程度の月額料金を支払わないといけません。
一方でモバイルFAXは初期費用が無料で、月額料金も980円と圧倒的に格安ですね。
初回利用のハードルが低くなっていますので、インターネットFAXが初めての方でもモバイルFAXは手軽に導入できます。
3:FAXの受信は枚数に制限なく追加料金が不要！
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| インターネットFAX | FAXの受信料金 |
|---|---|
| モバイルFAX |
毎月何枚でも無制限で無料 |
| メッセージプラス（Message+） |
毎月何枚でも無制限で無料 |
BizFAXスマートキャスト |
毎月何枚でも無制限で無料 |
| MOVFAX（モバックス） |
毎月1,000枚まで無料（それ以降は1枚8.8円） |
| faximo（ファクシモ） |
毎月1,000枚まで無料（それ以降は1枚9.9円） |
InterFAX |
毎月1,000枚まで無料（それ以降は1枚11円） |
| eFax（イーファックス） |
毎月150枚まで無料（それ以降は1枚11円） |
モバイルFAXの有料会員に登録すると、毎月何枚でも無制限にFAXの受信OK！
「FAXの受信は1ヵ月間で○○○枚まで無料」といった制限は特にありません。
つまり、モバイルFAXはFAXの送信よりも受信を多く使う会社や個人事業主におすすめです。
※個人事業主やフリーランスがインターネットFAXを導入すべき4つの理由はこちら！
モバイルFAXに登録した後は、ドメイン「sh21.jp」のメールを受信できるように設定しておきましょう。
4:海外の宛先にFAXを送信できる！
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| インターネットFAX | 海外からのFAX受信 | 海外へのFAX送信 |
|---|---|---|
| モバイルFAX |
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| eFax（イーファックス） |
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|
| faximo（ファクシモ） |
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| KDDIペーパーレスFAXサービス |
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D-FAX（ディーファックス） |
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モバイルFAXは、海外からのFAX受信も海外へのFAX送信もOKのインターネットFAXです。
海外の企業とFAXのやり取りを行う方には、モバイルFAXが向いています。
モバイルFAXで海外にFAXを送信するには、一律で100pt（100円）が必要です。
FAXを送信する国によっては、他のインターネットFAXよりもモバイルFAXの方が安上がりで済むでしょう。
5:最初に設定すればパソコンにFAXを転送OK！
モバイルFAXはスマホアプリの利用がメインのインターネットFAXですが、お持ちのPCにFAXを転送することができます。
「モバイルFAXのトップページ」⇒「受信箱」⇒「FAX着信通知設定」⇒「FAX転送設定」と、パソコンのメールアドレスへの転送方法は簡単です。
つまり、モバイルFAXはスマートフォンでもパソコンでもFAXの内容を閲覧できます。
「自宅ではパソコン」「外出先ではスマホ」と、場所によって使い分けられるのがモバイルFAXのメリットですね。
6:送られてきたFAXをプリントアウトできる！
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| モバイルFAXに送られてきたFAXをプリントアウトする方法！ | |
|---|---|
| 自宅や事務所 | ・届いた画像をメモリーカードに保存してプリンタで直接プリントする ・パソコンに転送されたTIFF形式のファイルを開いて印刷する |
| 外出先 | ・届いた画像をメモリーカードに保存してコンビニの複合機で印刷する ・モバイルプリンターPIXUS iP100を使って赤外線でプリントする |
モバイルFAXでは、上記のやり方で送られてきたFAXをプリントアウトできます。
自宅のプリンターやコンビニの複合機を使うだけですので、FAXの印刷方法は決して難しくありません。
必要なFAXを必要なだけ印刷できますので、モバイルFAXの導入で用紙代を削減できます。
FAXのプリントアウトの詳しい方法に関しては、モバイルFAXのよくある質問をご覧になってください。
モバイルFAXの利用前に押さえておきたい6つのデメリット…
他のインターネットFAXと比較してみると、モバイルFAXには上記の6つのデメリットあり…。
月額料金が安くて利用しやすいのですが、FAXの送信料金や機能性で他のサービスよりも見劣りします。
モバイルFAXのアプリをインストールして定期購入する前に、良くない部分についてきちんと確認しておきましょう。
1:FAXの一斉送信には対応していない…
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| インターネットFAX | FAX一斉送信の件数 |
|---|---|
| InterFAX |
最大で500件まで |
秒速FAX 送信 |
最大で300件まで |
|
最大で50件まで |
| メッセージプラス |
最大で50件まで |
| MOVFAX（モバックス） |
最大で10件まで |
| モバイルFAX |
|
インターネットFAXの中には、同じFAXを別の宛先にまとめて送信できるサービスがあります。
FAXDMを送りたい時に便利ですが、モバイルFAXは一斉送信に対応していません。
モバイルFAXの公式サイトでは一度に送れるFAXの枚数に制限はないと記載されていますが、一斉送信できる点には書かれていないですよ。
複数の宛先にFAXを同報送信したい方は、他のインターネットFAXを利用しましょう。
※一斉送信ができるインターネットFAX3選はこちら！
2:FAXの送信料金が2枚で50ポイント（50円）と非常に高い…
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| インターネットFAX | FAX送信の無料枠 | 無料枠後のFAX送信料金 |
|---|---|---|
| eFax（イーファックス） |
毎月150枚まで無料 | 1枚当たり11円 |
| MOVFAX（モバックス） |
FAX送信の無料枠なし | 1送信2枚で8.8円 |
| jFax（ジェーファックス） |
毎月50枚まで無料 | 1枚当たり11円 |
| 秒速FAX送信 |
FAX送信の無料枠なし | 1枚当たり7円～10円 |
| faximo（ファクシモ） |
FAX送信の無料枠なし | 1枚当たり15.4円 |
| メッセージプラス（Message+） |
FAX送信の無料枠なし | 1枚当たり16円 |
| モバイルFAX |
50ページまで無料 | 2枚で50ポイント（50円） |
モバイルFAXは、2021年11月1日からスマホでのFAX送信で最大50ページ（A4サイズ）まで無料になりました。
最大50ページまでFAX送信無料
月額980円で50ページまで無料でFAXを送信できるのはありがたいですよね。
しかし、50ページを超えると2枚の送信で50ポイント（50円）を支払わないといけません。
モバイルFAXの料金がどのくらい高いのか、他のインターネットFAXと「月額料金+FAX送信料金」で比較してみました。
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| FAXの送信枚数 | eFax（イーファックス） |
MOVFAX（モバックス） |
モバイルFAX |
|---|---|---|---|
| 月30枚の送信 | 1,980円 | 1,210円 | 980円 |
| 月100枚の送信 | 1,980円 | 1,518円 | 2,230円 |
| 月150枚の送信 | 1,980円 | 1,738円 | 3,480円 |
| 月500枚の送信 | 5,830円 | 3,278円 | 12,230円 |
もし1ヵ月間で500枚のFAXを送信したと仮定すると、MOVFAX（モバックス）は3,278円なのに対してモバイルFAXは12,230円です。
FAXの送信をメインで使う予定の会社は、モバイルFAXではなくMOVFAX（モバックス）を導入してみてください。
3:050から始まるFAX番号しか取得できない…
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| インターネットFAX | 取得できるFAX番号 |
|---|---|
| eFax（イーファックス） |
47都道府県の市外局番・050から始まる番号 |
03FAX |
所在地の47都道府県の市外局番 |
| 秒速FAX（Toones） |
7都市の市外局番・050から始まる番号 |
| MOVFAX（モバックス） |
東京03・大阪06・神奈川045の市外局番・050から始まる番号 |
| faximo（ファクシモ） |
東京03・大阪06・名古屋052の市外局番 |
| KDDIペーパーレスFAXサービス |
050から始まる番号のみ |
| モバイルFAX |
050から始まる番号のみ |
モバイルFAXは、050から始まるFAX番号しか取得できないのが大きなデメリットです。
東京03や大阪06など、市外局番のFAX番号を使うことはできません。
※市外局番を取得できるインターネットFAX5選はこちら！
以前までは020から始まるポケベルの番号を取得できましたが、2022年現在でモバイルFAXは050番号に統一されました。
全国の市外局番と比較してみると、050のIP電話の番号は信用力が下がる恐れがありますよ。
お住まいの地域の市外局番をFAX番号に設定したい方は、47都道府県の番号に対応しているeFax（イーファックス）を選びましょう。
4:ポイントチャージの後にFAXを送信するので手間がかかる…
- モバイルFAXに新規で会員登録をする
- ポイントを購入してチャージする
- ポイントを消費してFAXを送信する
モバイルFAXでは、上記のようにポイントチャージのシステムが採用されています。
最初にポイントを購入しないと、FAXの送信の機能を利用できません。
「ポイントをチャージする」⇒「FAXを送信する」と手間がかかるのはモバイルFAXのデメリットですね。
ポイントの購入は、「550円で500ポイント」「1,100円で1,100ポイント」「2,200円で2,500ポイント」から選ぶ形になります。
もちろん、ポイントがなくなった時は追加でチャージしてFAXを送信しましょう。
5:FAXの送信に対応している添付ファイルの種類が少ない…
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他のインターネットFAXと比較してみると、モバイルFAXは送信対応ファイルが少ないことがわかります。
モバイルFAXでは、PowerPointやJPGの画像ファイルを添付してFAXを送信することができません。
※ExcelやPowerPointのファイルを添付して送信できるインターネットFAXはこちら！
ビジネスでは、Microsoftのソフト以外のデータをやり取りすることも多いですよね。
そのファイルの送受信ができないモバイルFAXは、使い勝手が良いとは言えません。
FAX送信の対応ファイルが多いインターネットFAXをお探しの方は、海外のPamFax（パムファックス）を利用してみてください。
6:無料トライアルや無料お試しの特典はなし…
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| インターネットFAX | 無料トライアルや無料お試し |
|---|---|
| InterFAX |
テストアカウントの無料期間は1週間 |
| eFax（イーファックス） |
|
| jFax（ジェーファックス） |
|
| モバイルFAX |
|
モバイルFAXでは、残念ながら無料トライアルや無料お試しの特典はありません。
2022年の8月現在において、月額料金が安くなるようなキャンペーンもなし…。
つまり、モバイルFAXでインターネットFAXの送受信の機能を使うには、最初から月額980円の有料会員に入会する必要があります。
「本当に自分はインターネットFAXを導入した方が良いのかな？」と迷っている方は、無料トライアルが用意されたサービスを試してみてください。
※無料トライアルあり・月額無料のインターネットFAXはこちら！
モバイルFAXの申し込みから受信方法・送信方法の使い方のステップ！
モバイルFAXの申し込みから使い方までは上記の3ステップで完了します。
モバイルFAXの受信方法や送信方法も詳しく解説していますので、初めて利用する方は参考にしてみてください。
ステップ①：iPhoneやAndroidのスマホで申し込む！
- App StoreやGoogle PlayでモバイルFAXのアプリをインストールする
- 個人情報や支払い情報を入力して自動更新購読を購入する
- 購入が完了するとアカウントに定期購入完了のメールが届く
- フォームの中に名前や住所、パスワードなどの必要な項目を入力する
- 利用規約/プライバシーポリシーに同意して新規登録する
- 新規登録後に050から始まるモバイルFAX番号が与えられる
- 「モバイルFAX番号050******」「有効期限2020/○○/○○」の画面が表示される
- 運転免許証やパスポートなどの本人確認書類をアップロードする
モバイルFAXは、上記の流れでiPhoneやAndroidなどのスマートフォンから申し込みできます。
モバイルFAXのアプリは、App StoreやGoogle Playから入手しないといけません。
モバイルFAXのアプリ
しかし、モバイルFAXの新規登録後にパソコンのメールアドレスを登録すれば、お使いのPCでもFAXの受信OK！
まずはモバイルFAXのアプリのダウンロードやインストールから始めましょう。
また、モバイルFAXでも「犯罪収益移転防止法」の規定で本人確認が義務付けられました。
モバイルFAXの本人確認方法
オンライン上で個人情報を入力して申し込んだ後に、運転免許証や健康保険証などの本人確認書類のアップロードが必要です。
ステップ②：マイページにログインしてFAXを受信する！
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| モバイルFAXの受信機能！ | |
|---|---|
| 受信FAXの保存 | 画面の「保存」ボタンをタップして受信FAXを写真（カメラロール）に保存する |
| 着信プッシュ通知 | 020の番号にFAXが送られてきた時にプッシュ通知してくれる |
| 着信通知メール | 設定されているメールアドレス宛に受信FAXがPDFに変換されて送られてくる |
モバイルFAXに登録すると、受信したFAXを保存したり通知メールが送られてきたりといった機能を使えますよ。
FAXの受信方法に関しては、下記のように至ってシンプルです。
- モバイルFAXのアプリを起動してマイページにログインする
- FAX機器から020のモバイル番号にFAXが送信される
- プッシュ通知された後に届いたFAXが表示される
スマホに届いたFAXは、「ダブルタップ」または「ピンチイン、ピンチアウト」で拡大や縮小ができます。
モバイルFAXの受信方法
複数ページのFAXがモバイルFAXに送られてきた時は、上下スライドで次ページと前ページを切り替えて表示させましょう。
ステップ③：宛先の入力とファイルの添付でFAXを送信する！
| モバイルFAXの送信ポイント | 料金 |
|---|---|
| 500ポイント | 500円（税別） |
| 1,100ポイント | 1,000円（税別） |
| 2,500ポイント | 2,000円（税別） |
モバイルFAXで送信するには、最初に管理画面からポイントの購入ページに進みます。
1ポイント＝1円換算で、上記のようにまとめて購入するほどお得！
モバイルFAXの送信ポイントをゲットした後は、次の手順でFAXを送信しましょう。
- 「受信箱」⇒「FAX着信通知設定」と進めて着信通知メールアドレスの登録を確認する
- サブメニューから「設定/情報」をタップし、下にスクロールして「FAX送信キー」を押す
- 送信先メールアドレスには、「相手FAX番号@mfax.jp」と入力する
- 件名（subject）の先頭に送信認証キーを入力する
- gif/jpeg/doc/xls/pdfの添付ファイルを本文に貼り付ける
- FAXの送信が完了すると送信結果がメールで届けられる
例えば、モバイルFAXで「03-1234-5678」の宛先にFAXを送信する時は、送信先メールアドレスに「0312345678@mfax.jp」と入力します。
ハイフンやカッコといった記号は必要ありません。
FAXの送信が未完了になった場合は、購入ポイントは減算されませんので安心してください。
モバイルFAXの送信方法や押さえておきたい注意点に関しては、公式サイトのこちらのページを要チェックです。
参考 モバイルFAXの送信方法
モバイルFAXで受信できない、送信できない理由と正しい対処法！
スマホからモバイルFAXのアプリでFAXを送受信していると、「受信できない…」「送信できない…」といったトラブルが引き起こされるリスクあり…。
インターネットFAXでエラーやトラブルはつきものですので、モバイルFAXで送受信できない時はこちらをご覧になってください。
モバイルFAXで受信できない理由と正しい対処法！
- モバイルFAXへの送信不可の回線からFAXが送られている
- ひかり電話や「050」で始まるIP電話番号からの送信で通信が不安定になっている
- 登録しているメールアドレスが間違っている
モバイルFAXでFAXを受信できない時は、上記の3つの理由が考えられます。
ケースバイケースですので一概には説明できないものの、PBX等の使用環境では020から始まる番号宛にFAXを送信できません。
これはシステム上で仕方がありませんので、020のFAX番号への発信に規制がかかっていないかどうか相手に確認するのが正しい対処法ですね。
また、ひかり電話や「050」で始まるIP電話番号からのFAX送信も、受信エラーになるケースがあります。
これは通信が不安定になるのが一番の理由ですので、しばらく時間を空けてからもう一度FAXを送ってもらいましょう。
モバイルFAXで送信できない理由と正しい対処法！
- インターネットに繋がらない場所でスマホアプリを使っている
- 何かしらの理由で送信が未完了でトレイの中にメールが残っている
- 対応外のファイルを添付してFAXを送ろうとしている
- 紙詰まりなど送信先のFAX機器でエラーが引き起こされている
モバイルFAXで送信できないのは上記の4つが大きな原因です。
モバイルFAXはネット回線を使いますので、圏外の場所ではFAXを送信できません。
つまり、Wi-Fi環境などインターネットに繋がる場所からFAXを送信する必要がありますよ。
「ネットに繋がるけど送信できない」といった時は、送信トレイの中身を確認したり添付のファイルの拡張子をチェックしたりしましょう。
送信先のFAX機器のエラーも送信できない原因ですので、解決できない時は相手と連絡を取ってみてください。
モバイルFAXの解約や退会の方法を解説！
モバイルFAXは、アプリ上で解約や退会の手続きができます。
わざわざカスタマーサポートに電話をかけなくても良いので、モバイルFAXの契約解除方法は簡単です。
ここでは、Android端末のモバイルFAXの解約手順を解説していきます。
- モバイルFAXのアプリを起動してマイページにログインする
- 「設定」⇒「Google」⇒「Googleアカウント」とタップする
- 上部のメニューを右にスクロールして「お支払いと定期購入」をタップする
- 定期購入の一覧の中から「モバイルFAX」を探し出す
- 「定期購入を管理」⇒「定期購入を解約」と進める
- メニュー最下部にある「登録解除」を選択して完了
画面上に「モバイルFAXの定期購入は○○○に解約されます」と表示されればOK！
ただし、モバイルFAXを解約するに当たって次の注意点があります。
- 年間使用料やあらかじめ購入した送信ポイントの返金はなし
- 定期購入/定期購読（サブスクリプション）は更新日の24時間以上前に解約しないと、翌月の料金が自動継続課金される
- 同じモバイルFAX番号での再登録や再利用はできない
一度解約の手続きをすると、あなたが使っていた050から始まるモバイルFAXの番号は消滅します。
送信ポイントの返金や払い戻しもありませんので、よく考えてから解約や退会の手続きを進めてください。
モバイルFAXの口コミや評判、2chの評価まとめ！
このページでは、モバイルFAXを利用しているユーザーの口コミや評判の情報を紹介していきます。
1:以前はdocomoの携帯につなぐモバイルFAXを持ち歩いていた！
世代差かもしれないけど、FAXを難しいと思ったことはないかな?
仕事はじめた頃はまだEメールに対応してない会社の方が多かったから、基本FAXベースだったし、だから出張にもFAX送り状のテンプレ用紙とdocomoの携帯につなぐモバイルFAX持ち歩いていた時代もありました。^^;
— トトロおおしまさん (@totoron3) September 26, 2020
この時代で本当にfax必要なefaxかモバイルfaxだったかな?ってインターネットfaxがオスすめかな・・・
— そねみ (@ARTsak) August 21, 2017
現在では、EメールでFAXのやり取りができるインターネットFAXのサービスは珍しくありません。
しかし、2010年～2011年ではまだまだ知名度も低く、docomoの携帯でFAXの送受信ができるモバイルFAXは画期的だったようですね。
自分の携帯電話をFAX代わりにするために、モバイルFAXを利用しているユーザーはいました。
2:モバイルFAXはFAXが届くと通知してくれるポケベルを送ってくれる！
モバイルFAXさんが、FAXが届くと通知してくれるポケベルみたいな物を送ってくれました！
対応エリアは東京近郊！
親切に、言ってもないのに勝手に、大阪の登録住所宛に送ってくれました！返答用封筒が入っていたので、京都人の係官にお礼の手紙を書いてもらって、お返しすることにします( ´∀｀)
— ヨシフ・スターリン現場長.lhz (@Stalin_Bot_JP) August 28, 2019
Twitterの口コミを見てみると、モバイルFAXは登録するとFAXを通知してくれるポケベルのようなものを送ってくれるようです。
これさえあれば、「FAXを受信したけど気付かなかった…」といったトラブルはありません。
もちろん、モバイルFAXはネット環境に繋がればスマホでいつでもどこでも使えますよ。
3:モバイルFAXはメールでもPDFで届くから印刷できる！
モバイルFAXはスマホだけでしか使えないサービスではありません。受信したFAXをパソコンのメールアドレス宛てに転送し、送られてきたPDFファイルを紙面に印刷することもできますよ。
デスクからモバイルFAXへ届きました＼(^o^)／
アプリでの表示と、メールでもPDFで届くので印刷もできます。
画質はこんな感じ。G3規格なので、一般のファクスと遜色ないです。 pic.twitter.com/0zwKfOH6po— K (@play_you) September 21, 2016
モバイルFAXはアプリで表示させるだけではなく、メールでもPDFファイルが届きます。
そのまま印刷することができますので、この点が便利だと感じている方はいました。
モバイルFAXの画質はかなり良いので、一般的な複合機と遜色ありません。
4:020のモバイルFAXは自分のスマホの対応機種ではなかった…
020から始まる モバイルFAX
自分のスマホは対応機種ではなかった
自動解約になるから それで終わらせます。— 辰ボーイ (@TakahideTurvo) March 27, 2019
モバイルFAXは、全てのスマートフォンで使えるわけではありません。
「モバイルFAXの対応機種じゃなかったから使えなかった」という口コミや評判はあります。
しかし、モバイルFAXは2022年現在で050から始まるFAX番号に統一されました。
5:モバイルFAXはどうも送信できないからちょっと考える…
モバイルFAX、どうにも送信できないなー。ちょっと考えよう…。
— ht (@hy___ht__) June 4, 2017
PC-FAXも使ってみたけど、自宅のFAXへは届いたけどモバイルFAXには送信できないっぽい。モバイルFAX延命のために無料送信サービス探してたんだけどね。ざんねん。
— K (@play_you) October 21, 2016
Twitterでは、「モバイルFAXで送信できないからちょっと考える」との意見がありました。
宛先や添付ファイルの間違いが原因で、インターネットFAXを送れないケースあり…。
他のサービスにも当てはまりますが、モバイルFAXと契約する前に正しい使い方を把握しておいた方が良いでしょう。
6:モバイルFAXは送信で1枚50円もかかるから意味ない…
モバイルFAXでは、1回の送信料が約50円で1回につき2枚まで送信できる仕組みでした。月額料金がワンコインなのは嬉しいのですが、FAXの送信メインとしては使えません。大手のインターネットFAXよりもコスパは悪いですよ。
モバイルFAXってサービスを見つけたけど送信1枚50円かかる。意味ない https://t.co/mgfYxViVA6
— メビウス (@Mobius) November 25, 2015
モバイルFAX、今も一応あるんだな http://t.co/LQO9CUmzXZ ただ月￥３００もすげー微妙なんだよな。これならクロネコFAX使えば良いかな、って気もするし。
— あさり (@asarida) May 5, 2014
モバイルFAXの送信料金の高さに関する悪い口コミはありました。
多くのサービスではFAX1枚の送信で10円～15円くらいなのに対して、モバイルFAXは2枚で50円もかかりますよ。
FAXを送信する機会が多い方は、モバイルFAX以外のインターネットFAXも検討してみてください。
7:モバイルFAXでフリーダイヤルに送信できないのはなぜ…
モバイルFAX使ってフリーダイヤル(fax専用 )へ送信できないのはなぜなんだろね？
ネットショップなのに変更するには電話かFAXて おかしくない？😹#FAX廃止— YUMI (@noir_yumi) June 23, 2022
モバイルFAXは、0120のフリーダイヤル宛にFAXを送信することができません。
この点に関して不便だと感じているユーザーはいました。
モバイルFAXに限らず、多くのインターネットFAXには送信できない番号がありますので注意しましょう。
※下記のページでは、フリーダイヤルのFAX番号を取得できるインターネットFAXを紹介しています。
モバイルFAXに関する7つのQ&A！
このページでは、モバイルFAXの利用前に押さえておきたいポイントをQ&A形式でわかりやすく解説していきます。
Q1：モバイルFAXはドコモ（docomo）のスマホで使えますか？
モバイルFAXはマルチデバイスに対応していますので、ドコモ（docomo）のスマホでもFAXの送受信ができます。
アプリをインストールして新規登録すれば、ドコモ（docomo）のガラケーでも使用可能です。
Q2：モバイルFAXの問い合わせ先はどこですか？
モバイルFAXの公式サイトを見てみると、電話番号が記載されていません。
電話番号での問い合わせには対応していませんので、株式会社テレトピア管理部の「info@sh21.jp」までメールを送りましょう。
Q3：モバイルFAXにログインできないのはなぜですか？
ユーザーIDやパスワードが間違っていると、モバイルFAXの管理画面にアクセスできません。
パスワードがわからなくてログインできない方は、こちらのページから再設定してください。
Q4：モバイルFAXは無料で利用できますか？
モバイルFAXのアプリのインストールや初期費用は全て無料です。
しかし、インターネットFAXの送受信の機能を使いたいのであれば、980円の月額料金を支払って新規登録しないといけません。
Q5：モバイルFAXの着信通知端末はありますか？
モバイルFAXはお使いのスマホやタブレットがFAX機器代わりになるサービスですので、着信通知端末は不要です。
FAXを受信すると登録のメールアドレスに着信通知メールが送られてきますので、自宅でも外出先でもネットに繋がる環境であればFAXに気付くことができます。
Q6：モバイルFAXは携帯会社のMNP（乗り換え）に対応していますか？
携帯会社をMNPした後も、同じユーザーIDとパスワードでモバイルFAXのマイページにログインできます。
ただし、変更される機種によっては同じFAX番号を使えないので注意してください。
※番号そのままでインターネットFAXを利用する方法はこちら！
Q7：モバイルFAXの支払いの領収書をもらえますか？
領収書が必要な方は、クレジットカードの明細書を株式会社テレトピアに郵送しましょう。
手続きの後しばらくすると、登録の住所にモバイルFAXの領収書が郵送されます。
まとめ
- モバイルFAXはスマホアプリを使って簡単にFAXを送受信できるサービス！
- 「ガラケーが使える」「初期費用と月額料金が安い」「FAXの受信は無制限」「海外へのFAX送受信に対応」などのメリットあり！
- 「PCでの使用には向いていない」「FAXの送信料金が高い」「050のFAX番号のみ」「無料トライアルがない」などのデメリットあり…
- モバイルFAXのアプリからの申し込みや送信・受信の使い方のステップは簡単！
- PDFで届いたFAXを印刷できるのが便利との口コミや評判あり！
インターネットFAXのモバイルFAXを利用すれば、あなたのスマートフォンがFAX機器に早変わりします。
宛先を入力してFAXを送信するだけではなく、050から始まる番号が与えられますのでFAXの受信もOK！
980円の月額料金さえ支払えば継続して利用できますので、モバイルFAXの導入を検討してみてください。
